ما برای زمان شما ارزش قائلیم. تیم ما معمولاً تمامی درخواست‌ها و پیام‌ها را در ساعات کاری بین ۶۰ دقیقه تا ۳ ساعت بررسی و پاسخ می‌دهد. در صورتی که خارج از ساعات کاری با ما تماس بگیرید، در اولین ساعات روز بعد پاسخ شما را خواهیم داد

مدیران عملیات ما در پیگیری محموله شما کمک کرده و آخرین به‌روزرسانی‌های مربوط به وضعیت حمل‌ونقل را در اختیار شما قرار می‌دهند

ایمنی محموله اولویت اصلی ماست. در صورت بروز هرگونه تأخیر یا مشکل، بلافاصله راهکار جایگزین مناسب را فعال کرده و شما را مستقیماً در جریان قرار می‌دهیم. تمامی محموله‌ها مطابق با استانداردهای حفاظت و بیمه در حوزه خدمات لجستیک مدیریت می‌شوند

بله، حتماً. ما اطلاعات تماس مستقیم مدیر عملیات مسئول محموله شما، از جمله شماره تلفن و راه‌های ارتباط سریع را در اختیارتان قرار می‌دهیم تا در صورت بروز هرگونه موضوع فوری، پیگیری در سریع‌ترین زمان ممکن انجام شود

ما می‌دانیم که برنامه‌ها ممکن است تغییر کنند. شما می‌توانید در حین حمل، درخواست تغییر مقصد یا زمان تحویل محموله را ثبت کنید و ما تمام تلاش خود را برای هماهنگی تغییرات موردنیاز انجام خواهیم داد. لطفاً توجه داشته باشید که تغییرات اساسی ممکن است بر هزینه نهایی یا زمان‌بندی تحویل تأثیر بگذارد